متجر رويال تاتش للمجوهرات يرحب بكم ويعلمكم انه سوف تجدون أدناه الشروط الخاصة بالشحن حيث نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة وفريدة لعملائنا. نقدم خدمات الشحن الدولي عبر شركة DHL لضمان وصول مجوهراتكم بأسرع وقت وبأفضل مستوى من الأمان.
تكاليف الشحن:
الطلبات المحلية: بالنسبة للطلبات المحلية التي تكون ضمن المملكة فإنها مجانية.
الطلبات الدولية: تعتمد تكلفة الشحن على وزن الشحنة وموقع التسليم، ويتم حسابها أثناء إتمام عملية الشراء.
مدة التوصيل:
الطلبات المحلية: تصل الشحنات عادةً خلال 2-5 أيام عمل.
الطلبات الدولية: تستغرق الشحنات 5-10 أيام عمل، حسب الموقع الجغرافي. قد تتأثر مدة التوصيل بسبب أوقات الذروة أو القيود الجمركية.
التأمين والتغليف:
- يتم تغليف جميع المجوهرات بعناية لضمان سلامتها خلال الشحن.
- جميع الشحنات مؤمنة لضمان تعويض العملاء في حال الفقد أو التلف.
سياسة التأخير:
نحن نعمل جاهدين لضمان توصيل الشحنات في الوقت المحدد. ومع ذلك، قد تحدث تأخيرات خارجة عن إرادتنا، مثل التأخيرات الجمركية أو الظروف الجوية. سيتم التواصل معكم في حال حدوث أي تأخير غير متوقع.
الرسوم الجمركية والضرائب:
قد تتطلب بعض الدول دفع رسوم جمركية أو ضرائب عند استلام الشحنة. يتحمل العميل أي رسوم إضافية مطبقة حسب قوانين الدولة.
خدمة العملاء:
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لأي استفسارات تتعلق بالشحن. نحن هنا لخدمتكم وضمان حصولكم على تجربة تسوق مريحة وآمنة.
ملاحظة: يحتفظ متجر رويال تاتش بحق تعديل سياسة الشحن في أي وقت، وسيتم تحديث العملاء بأي تغييرات جديدة.